Diese Maßnahmen sind notwendig, um die Effizienz und Zuverlässigkeit der AWB-Dienstleistungen weiter zu verbessern. Während dieser Zeit wird es zu folgenden Einschränkungen in den Serviceangeboten kommen:

• Kundenservice: Ab Freitag, 16 Uhr, steht der Kundenservice nicht mehr zur Verfügung.
• Online-Dienste: Der Abfuhrkalender auf www.awbkoeln.de und in der AWB App sowie die Abfrage weiterer Leistungsübersichten (Zuständigkeit Straßenreinigung und Winterdienst) sind nicht abrufbar.
• Terminvereinbarungen: Abholtermine für Sperrmüll, Elektro-Altgeräte und Grünschnitt können nicht vereinbart werden.

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