Pressemeldung der KVB
KVB seit fünf Jahren auf Facebook
19.10.2018Seit fünf Jahren ist die KVB auf Facebook aktiv. Am 21. Oktober 2013 startete das Unternehmen dort seinen Kundendialog. Inzwischen drückten die Fahrgäste rund 46.000 Mal den „Gefällt mir“-Button. Verglichen mit anderen deutschen Verkehrsunternehmen ist dies eine beachtliche Größenordnung.
ber Facebook informiert die KVB regelmäßig über die betriebliche Situation, über Neuigkeiten und Entwicklungen aus der Welt des öffentlichen Nahverkehrs, gibt Tipps zu Veranstaltungen in Köln, gewährt Blicke hinter die Kulissen des Unternehmens und veröffentlicht regelmäßig historische Bilder. Facebook hat sich damit zu einem wichtigen Instrument der Kundenkommunikation und –information entwickelt.
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