Der Schutz personenbezogener Daten ist der Stadtwerke Köln GmbH ein wichtiges Anliegen. Der Betrieb dieser Homepage erfolgt in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit. Mit der vorliegenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihres Besuchs unserer Homepage und der Nutzung der dortigen Funktionalitäten (u. a. Schadensmeldung, Kontaktformular, Bewerbung als Mitarbeiterin/Mitarbeiter) erheben und zu welchem Zweck die Daten verwendet werden.
1. Verantwortliche Stelle/ Datenschutzbeauftragter/ allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die:
Stadtwerke Köln GmbH
Parkgürtel 26
50823 Köln
Sollten Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben, können Sie Sich gerne auch per E-Mail an uns unter der Adresse info@stadtwerkekoeln.de wenden.
Datenschutzbeauftragter
Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.
Diesen können Sie per E-Mail unter datenschutz@stadtwerkekoeln.de oder telefonisch unter 0221 178-3150 erreichen.
Postalisch erreichen Sie den Datenschutzbeauftragten unter der oben genannten Anschrift der Stadtwerke Köln GmbH mit dem Zusatz: „Datenschutzbeauftragter“.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen echtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.
2. Erhebung und Verwendung Ihrer Daten bei Besuch unserer Website
- Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Eingeschränkte IP-Adresse (anonymisiert)
- Webbrowsertyp/ -version, verwendetes Betriebssystem und Angaben zum Provider
- Art des verwendeten Gerätes
- Web-URL der zuvor besuchten Webseite
- Sprache und Standort, besuchte Seiten und eingegeben Suchbegriffe
- Unsere Internetseite verwendet keine Cookies für Tracking oder Analyse des Nutzungsverhaltens.
3. Weitere Funktionen und Angebote unserer Website
- Online-Bewerbungsportal: Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir auch ein Bewerbungsportal an, welches Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie weitere personenbezogene Daten angeben, die wir zur Abwicklung des Bewerbungsprozesses nutzen und für die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung und weitere Bestimmungen gelten über welche wir Sie gesondert informieren, wenn Sie das Online-Bewerbungsportal nutzen.
- Anfragen, Schadensmeldungen: Wenn Sie uns per E-Mail oder über das auf der Webseite hinterlegte Schadensformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen wie Anrede, Name, Vorname, Geburtsdatum, ggf. Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- / Faxnummer, Bankdaten sowie Ihre Mittelung an uns zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert und genutzt.
Wir erheben diese Daten, um Ihre Anfrage entgegennehmen und bearbeiten zu können bzw. im Rahmen der Erfüllung vertraglicher Pflichten oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie erhalten nach Absenden des vollständig ausgefüllten Formulars eine Kopie Ihrer Angaben an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Wir verwenden Ihre Angaben zur Bearbeitung der von Ihnen gemeldeten Ansprüche und zu Zwecken der Entgegennahme und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Eine Weitergabe an Dritte, die nicht mit der Angelegenheit befasst sind, erfolgt nicht. Der weiteren Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse können Sie jederzeit widersprechen. Ihre Daten werden nicht für Zwecke der Werbung oder Markt- und Meinungsforschung genutzt.
4. Weitergabe von Daten
Grundsätzlich erfolgt eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche vorherige Einwilligung nur in den nachfolgend genannten Fällen:
- Wenn es zur Aufklärung einer rechtswidrigen Nutzung unserer Dienste oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie gegebenenfalls an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges beziehungsweise missbräuchliches Verhalten vorliegen. Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden. Eine Weitergabe kann auch dann stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder anderer Vereinbarungen dient.
Die Weitergabe dieser Daten erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b u. c DSGVO und zudem auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bekämpfung von Missbrauch, der Verfolgung von Straftaten und der Sicherung, Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen unter der Voraussetzung, dass Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nicht überwiegen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. - Wir sind für die Erbringung der Leistungen einschließlich des Betriebs dieser Website auf vertraglich verbundene Fremdunternehmen und externe Dienstleister („Auftragsverarbeiter“) angewiesen. In solchen Fällen werden personenbezogene Daten an diese Auftragsverarbeiter weitergegeben, um diesen die weitere Bearbeitung zu ermöglichen. Diese Auftragsverarbeiter werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft, um sicherzugehen, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Die Auftragsverarbeiter dürfen die Daten ausschließlich zu den von uns vorgegebenen Zwecken verwenden und werden darüber hinaus von uns vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln.
Die Weitergabe von Daten an Auftragsverarbeiter erfolgt auf Grundlage von Art. 28 Abs. 1 DSGVO, hilfsweise auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an den mit dem Einsatz von spezialisierten Auftragsverarbeitern verbundenen wirtschaftlichen und technischen Vorteilen, und dem Umstand, dass Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nicht überwiegen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Gerne teilen wir Ihnen auf Wunsch unsere Auftragsverarbeiter mit.
5. Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
6. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)
Externes Hosting der Website
Diese Webseite wird bei Webflow gehostet. Anbieter ist die Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA (nachfolgend Webflow). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Webflow verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen.
Webflow ist ein Tool zum Erstellen und zum Hosten von Websites. Webflow speichert Cookies oder sonstige Wiedererkennungstechnologien, die für die Darstellung der Seite, zur Bereitstellung bestimmter Webseitenfunktionen und zur Gewährleistung der Sicherheit erforderlich sind (notwendige Cookies).
Im Rahmen des Hostings stellt Webflow diese Webseite extern über die Content Delivery Networks (CDNs) der US-amerikanischen Unternehmen Fastly Inc. (CDN: Fastly) und Amazon Web Services Inc. (CDN: Amazon CloudFront) bereit.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Webflow: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.
Die Verwendung von Webflow erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website.
Soweit Daten in die USA übertagen werden, wird dies auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Externes Hosting der Formularanfragen
Die über Kontaktformulare oder Schadensformulare erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern eines externen Anbieters gespeichert. Hierbei kann es sich um die im jeweiligen im Formular angegebenen Kontaktdaten und hochgeladenen Bild- und Videodaten handeln.
Der Einsatz des Anbieters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Unser Anbieter wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen. Wir arbeiten mit diesem Anbieter:
Jotform LTD, 25 Cabot Square, London E14 4QZ
Hinweis zur Datenweitergabe
Die Speicherung der Daten erfolgt über den Anbieter Jotform mit Sitz in London. Die Datenspeicherung erfolgt auf Servern innerhalb der EU.
Abschluss eines Vertrages über Auftragsverarbeitung
Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, wurde ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem Anbieter Jotform geschlossen.
Hinweise zur Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU
Wie vorstehend dargestellt, verwenden wir auch Dienste und Anwendungen von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen Drittstaaten, in denen kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.
7. Betroffenenrechte / Beschwerderechte
Sie können gem. Art 15 DSGVO unter der unter Ziffer 1 genannten Adresse der verantwortlichen Stelle Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter den Voraussetzungen von Art. 16 DSGVO die Berichtigung oder Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin gem. Art. 18 DSGVO ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie gem. Art. 20 DSGVO ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde über eine Ihrer Meinung nach rechtswidrige Datenverarbeitung an den unter Ziffer 1 genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.
Die für die Stadtwerke Köln GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist die:
Landesbeauftragte für den Datenschutz, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf
Sie können Ihre Beschwerde aber auch an eine andere Aufsichtsbehörde Ihrer Wahl richten.
8. Widerspruchsrecht
Sie haben gem. Art. 21 Abs 1 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Stadtwerke Köln GmbH
Stand: 24. März 2025