Wie schon im Jahr 2022 sind die KölnBäder auch im ersten Quartal 2023 dem Aufruf der Bundesregierung zum Energiesparen gefolgt. Dabei wurde auf pauschale Temperaturreduzierungen verzichtet. Stattdessen wurden in den Bädern spezifische Maßnahmen mit besonders großen Effekten umgesetzt. So wurden Außenbecken und einzelne Schwimmbecken sparsamer geheizt oder außer Betrieb genommen, Saunalandschaften geschlossen und weitere Angebote reduziert. Zudem wurde im Lentpark die Eissaison einen Monat früher beendet und hat im Herbst 2023 später begonnen. Während des energieoptimierten Betriebes sank die Zahl der Gäste in einzelnen Bädern im Vergleich zum Vorjahr. Trotzdem konnten die Gesamtbesucherzahlen des Vorjahres übertroffen werden, da insbesondere die Freibadsaison außerhalb der Sommerferien sich als sehr besucherstark erwiesen hat und sich die Besucherzahlen auch im späteren Verlauf des Jahres auf einem höheren Niveau entwickelt haben. Eine Ausnahme war das Naturfreibad Vingst, das vor allem während der Sommerferien geöffnet und unter dem ungünstigen Wetter in der Zeit gelitten hat. Hier kamen nur 9.362 Besucher gegenüber dem Vorjahr mit 12.619 Besuchern.
Die Zahl der Schwimmer lag im Berichtsjahr bei 2.462.165 (Vorjahr 2.253.049), davon nutzten 1.353.364 Badegäste (Vorjahr 1.144.248) die öffentlichen Schwimmzeiten. Für 1.108.801 Badegäste wurden wie im Vorjahr Schwimmzeiten für das Schul- und Vereinsschwimmen zur Verfügung gestellt.
Im Berichtsjahr nutzten zudem 125.197 (Vorjahr 95.899) Gäste die Saunabereiche der KölnBäder, das sind rund 31 Prozent mehr als im Vorjahr. Betrieben wurden die größeren Saunalandschaften im Agrippabad, Ossendorfbad, Zündorfbad und Stadionbad. Die Besucherzahl im Bereich Eis stieg auf 223.315 Gäste (Vorjahr 215.699).
Mit ihren beiden Fitnessbereichen AgrippaFit und RochusFit gehören die KölnBäder mit zu den beliebtesten Adressen des lokalen Fitnessmarktes. Der Mitgliederbestand hat sich weiterhin erholt und ist erneut angestiegen. Zum Ende des Berichtsjahres verzeichnet das AgrippaFit 1.659 Mitglieder.
Der Fitnessbereich RochusFit des Ossendorfbades verzeichnet zum Ende des Berichtsjahres 2.012 Mitglieder und konnte damit einen deutlichen Zuwachs bei den Neuanmeldungen verzeichnen.